Herzlich willkommen beim online-ticketverkauf des theater dortmund


Aktueller Hinweis:

Da beim onlineticketverkauf Schwierigkeiten beim korrekten Ausdruck Ihrer erworbenen Tickets aufgetreten sind, bitten wir Sie sich bis zur endgültigen Klärung für eine Ticketbestellung an unsere Hotline unter 0231/50 27 222 (Montag bis Samstag von 10.00-18.30 Uhr) zu wenden. Die Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gerne schnell und kompetent weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Theater Dortmund


Die Buchung von Karten erfolgt in 6 Schritten:

1. Angabe von Suchkriterien für die Veranstaltungssuche
2. Auswahl einer konkreten Veranstaltung
3. Auswahl der Plätze
4. Angabe Ihrer Kundendaten
5. Angabe der persönlichen Daten für die Bezahlung.
Eine Zahlung ist nur per Kreditkarte (MasterCard, Visa) möglich. Aus Sicherheitsgründen müssen wir bei Kreditkartenzahlungen um Eingabe Ihrer Kartenprüfziffer bitten. Sie besteht aus den letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Selbstverständlich wird die Kartenprüfziffer nicht von uns gespeichert.
6. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Buchungsvorgangs via E-Mail an die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse.

Ihnen stehen drei Möglichkeiten zur Verfügung, Ihr Ticket zu erhalten:

1. Abholung an der Theaterkasse/Abendkasse: Hinterlegung des bezahlten Tickets an der Theaterkasse/Abendkasse
2. Per Post: Für die Zustellung  per Post fällt eine Zusatzgebühr von  2,50 EUR an. Die Versendung ist nur möglich bei einer Buchung bis 7 Tage vor der Vorstellung.
3. Ticket zum Selbstausdruck: mit ticketdirect können Sie ihr Ticket selbst ausdrucken. Sie können somit bis zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn buchen. Ein Musterticket können Sie sich hier anschauen.
Weitere Informationen finden Sie hier: FAQ ticketdirect

1. Kundendaten:
Sind Sie bereits Kunde? Wenn Sie Abonnent sind, schon einmal Karten gekauft haben oder den Newsletter, den Monatsspielplan oder das Spielzeitheft bestellt haben, dann haben Sie bereits eine Kundennummer. Ist Ihnen diese nicht bekannt, so können Sie sich diese im Laufe des Bestellvorgangs per E-Mail zukommen lassen oder an der Ticket-Hotline unter 0231/50 27 222 erfragen.

Newsletter-Abonnenten: Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die Vollständigkeit Ihrer Adressdaten. 

2. Wie kann ich mein Passwort/Adressdaten ändern?
Für die Änderung Ihres Passworts und der Adressdaten ist leider ein kleiner Umweg notwendig, indem Sie einen Buchungsvorgang starten OHNE die Buchung jedoch abzuschließen. Eine Anleitung finden Sie hier.

3. Ermäßigungen:
Es können online nur Ermäßigungen für Schüler, Studenten (bis 27 Jahre),  Wehr-und Zivildienstleistende, Auszubildende und Schwerbehinderte (nur bei Vorlage eines Ausweises, der die Notwendigkeit einer Begleitperson belegt), Dortmund-Pass-Inhaber sowie Inhaber der Theater- und Philharmonikercard gebucht werden.
Voraussetzung für die Buchung von Ermäßigungen ist die Vorlage einer gültigen Ermäßigungsberechtigung, die bei der Kartenabholung und beim Einlass vorgezeigt werden muss. Ohne diesen Nachweis müssen wir Sie gegebenfalls bitten nachzuzahlen.

4. (Abo-)Gutscheine und Gutschriften:
Die Anrechnung von Gutscheinen, Gutschriften oder Abonnement-Gutscheinen ist beim Online-Kauf leider nicht möglich.

5. Fälligkeit der Zahlung:
Der Gesamtpreis inklusive aller Gebühren ist bei Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.

6. Kartenrücknahme/Stornierung:
Die Rücknahme oder Stornierung gekaufter Karten ist ausgeschlossen.